El 1°de abril de 2021 la Secretaría de Educación del Estado de Quintana Roo, suspendió el proceso de aprobación para el retorno a actividades semipresenciales en los Centros Comunitarios de Aprendizaje, si bien esta medida aplicó para todo el estado, la ciudad más afectada fue Cancún del municipio de Benito Juárez debido a que solo se le aprobó el regreso a un centro.
La Secretaría de Salud del estado afirmó que buscarán mejorar los protocolos en escuelas y centros para evitar una propagación de contagios por el virus de COVID-19.